условия заказа и Оплата


Договор публичной оферты о продаже товаров

1. Общие положения.

1.1. ООО «Позитив», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца: http://www.bellore.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

- «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

- «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

- «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

- «Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте.

- «Каталожный товар» - перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте, который поставляется в адрес клиента из-за границы иностранными компаниями-поставщиками через почтовые компании.

- «Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.

- «Доставка» - сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора.

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «www.bellore.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца: http://www.bellore.ru

3. Оформление Заказа.

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

- фамилия, имя, отчество ( на русском языке);

- фактический адрес доставки;

- почтовый адрес (включая индекс);

- адрес электронной почты;

- контактный телефон.

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.bellore.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://www.bellore.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цвета экраном монитора. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к владельцам сайта или послать запрос через раздел форума.

4. Сроки исполнения Заказа.

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от двух недель до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Заказ доставляется Покупателю в Регионы почтовым отправлением наложенным платежом. В общую стоимость входит стоимость заказа и стоимость доставки.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.6. В случае заказа Покупателем каталожного товара, ООО «Позитив» осуществляет заказ по поручению и от имени Покупателя у иностранных компаний-поставщиков товаров по печатным и интернет-каталогам. Условия поручения оговариваются в Оферте по доставке каталожных товаров.

5. Оплата Заказа.

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки, путем оплаты наложенного платежа при получении Покупателем почтового отправления.
Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек, квитанция.

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте http://www.bellore.ru.

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение семи календарных дней с момента оформления.

6. Возврат Заказа.

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ N2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.

6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ N2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца или почтовым переводом.


7. Авторские права.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте: http://www.bellore.ru, являются собственностью Продавца.

8. Права, обязанности и ответственность.

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

8.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

8.5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

8.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

8.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте: http://www.bellore.ru . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9. Прочие условия
9.1. Исполнитель и заказчик взаимно признают юридическую силу документов, оформленных посредством сайта http://www.bellore.ru, обмена сообщениями по факсу и электронной почте.
9.2. Исполнитель и заказчик взаимно признают действительность подписей и печатей, воспроизведенным посредство факсимиле, цифровым способом и средствами электронной связи.

Договор публичной оферты о заказе и доставке каталожных товаров

1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором поручения ООО "Позитив" (в дальнейшем Исполнитель) обязуется выполнять Поручения Заказчика, а также оказывать ему услуги, указанные в настоящем договоре.
1.2. Заказчик поручает:
- обеспечивать передачу Бланк-Заказов, оформляемых Заказчиком, иностранным компаниям, осуществляющих торговлю по каталогам (в дальнейшем, Продавцу);
- получать от имени Заказчика товары (посылки, бандероли), а также товаросопроводительные и иные документы, поступающие в адрес Заказчика;
- оплачивать от имени Заказчика расходы, связанные с таможенным оформлением товаров, приобретенных Заказчиком и доставленных Исполнителю на имя Заказчика почтовой компанией, оформлять от имени Заказчика таможенные документы;
- оплачивать услуги таможенного брокера, привлекаемого для целей таможенного оформления товара, приобретенного Заказчиком;
- перечислять в адрес Продавца за приобретенные Заказчиком товары денежные средства Заказчика в размере, указанном в Поручении, после внесения Заказчиком указанных денежных средств в кассу (на банковский счет) Исполнителя или привлекаемого Исполнителем третьего лица;
- в случае возврата товара осуществлять по требованию Заказчика все необходимые действия по упаковке и передаче товара почтовой компании, а также осуществлять таможенное оформление товара для отправки в адрес Продавца;
- по заявлению Заказчика направить Продавцу требование о возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком за товар;
- оплатить расходы по обратной доставке товаров, от приобретения которых Заказчик отказался.
1.3. Специальный отчет об исполнении поручения в рамках настоящего Договора Исполнителем не составляется.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечить выполнение Поручения Заказчика в соответствии с разделом 1 настоящего Договора;
- сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе исполнения настоящего Договора;
- сообщать Заказчику о получении товара и передавать полученный товар;
- отвечать за действия привлекаемых им третьих лиц, даже если привлечение этих лиц одобрено Заказчиком.
2.2. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для выполнения Поручения, предусмотренного настоящим Договором, в т.ч. пользоваться услугами определяемых по своему усмотрению почтовых компаний;
- оформлять и подписывать от имени Заказчика документы, необходимые для исполнения Поручения;
- из денежных средств, получаемых от Заказчика для исполнения Поручений, а также из иных денежных средств, принадлежащих Заказчику и находящихся в распоряжении Исполнителя, удерживать необходимые суммы с целью удовлетворения своих требований к Заказчику, связанных с исполнением настоящего Договора;
- за счет Заказчика, а при невозможности - за свой счет, вернуть отправителю полученный для Заказчика товар (почтовое отправление), если он не востребован Заказчиком по истечении 10 календарных дней с момента уведомления Заказчика Исполнителем о поступлении товара.
2.3. Заказчик обязуется:
- при подаче Поручения в рамках настоящего Договора внести аванс для покрытия издержек Исполнителя, связанных с исполнением Поручения в размере согласованном Сторонами в Поручении;
- при подаче Поручения в рамках настоящего Договора или при получении товаров предоставить Исполнителю денежные средства, необходимые для исполнения Поручения по перечислению средств за приобретаемые Заказчиком товары, в размере, согласованном Сторонами в Поручении;
- выдавать Исполнителю, а также третьим лицам, привлекаемым Исполнителем к исполнению Поручений Заказчика, доверенности на совершение действий, предусмотренных настоящим Договором;
- получить товар (бандероль, посылку) у Исполнителя не позднее 10 календарных дней с даты получения уведомления от Исполнителя о получении товара. Датой получения уведомления Заказчиком от Исполнителя считается дата доставления документов лично по адресу Заказчика, указанному в Договоре поручения (при фактическом отсутствии Заказчика по указанному адресу документы считаются полученными Заказчиком в дату их доставки по указанному адресу), или дата, в которую Заказчик был уведомлен по телефону (при наличии записи телефонного разговора, в котором названа дата и в ответ на вопрос Исполнителя подтверждено, что разговор ведется с Заказчиком);
- оплачивать расходы Исполнителя и (или) привлекаемых им третьих лиц, произведенные им (ими) в ходе выполнения Поручений Заказчика в рамках настоящего Договора;
- выплачивать вознаграждение Исполнителю в размере разницы между стоимостью лота, указанного на сайте Исполнителя и стоимостью товара по каталогу Продавца (по курсу ЦБ РФ + 2% на день оплаты) при передаче Заказчику товара, если иные величина вознаграждения или порядок его уплаты не согласованы Сторонами в бланке Поручения.
- оплачивать услуги Исполнителя по упаковке и обратной отправке товаров Продавцу в размере 200 рублей за каждую вещь надлежащего качества, от получения которой Заказчик отказался при осуществленной доставке товаров по адресу Заказчика курьером или почтой.
2.4. В случае почтовой доставки товаров Заказчик оплачивает Исполнителю доставку в размере 400 рублей за каждое почтовое отправление, направленное в адрес Заказчика. По согласованию с Заказчиком товары, оформленные одним поручением, могут быть доставлены несколькими посылками. В случае отказа Заказчика от доставленных по почте товаров надлежащего качества, Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет пересылку товаров в адрес Исполнителя для дальнейшей отправки товаров Продавцу.
3. Ответственность Сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение условий Договора в соответствии с действующим законодательством.
4. Порядок разрешения споров
В случае невозможности разрешения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
5. Срок действия Договора
5.1. Договор является публичной офертой и вступает в силу с момента оформления Заказчиком заказа на сайте Исполнителя (акцепт оферты).
5.2. Договор может быть расторгнут по взаимному письменному соглашению сторон.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, возместив Исполнителю понесенные расходы и выплатив вознаграждение.
5.4. Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, передав все полученное по Договору Заказчику, при условии возмещения Заказчиком понесенных Исполнителем расходов.
6. Прочие условия
6.1. В целях улучшения качества обслуживания исполнитель вправе записывать телефонные переговоры с заказчиком.
6.2. Исполнитель и заказчик взаимно признают юридическую силу документов, оформленных посредством сайта http://www.bellore.ru, обмена сообщениями по факсу и электронной почте.
6.3. Исполнитель и заказчик взаимно признают действительность подписей и печатей, воспроизведенным посредство факсимиле, цифровым способом и средствами электронной связи.